Integritetspolicy
Vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge de ligger kvar och vad du kan göra åt det.
Vem ansvarar för uppgifterna
Personuppgiftsansvarig är Tullify AB, organisationsnummer 559196-3029, Stureplatsen 3, 411 39 Göteborg. Har du en fråga om dina uppgifter eller vill utöva någon av rättigheterna längre ner, mejla info@tullify.se.
Vi har inget dataskyddsombud. Bolaget är inte av den typ eller storlek som kräver ett, och frågor går därför direkt till adressen ovan.
Vad vi samlar in och varför
Vi samlar in så lite som möjligt, och bara för de ändamål som står här. Tabellen visar varje ändamål, vilka uppgifter det gäller, den rättsliga grunden och hur länge uppgifterna ligger kvar.
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund | Lagring |
|---|---|---|---|
| Hantera ditt ärende | Namn, e-post, telefon om du fyller i det, företagsnamn, om du deklarerar som privatperson eller företag, om ärendet är import, export eller något annat, din beskrivning av ärendet om du skriver en, antal bifogade filer, språk och vilken sida formuläret fylldes på. | Avtal, eller åtgärder före ett avtal | Under uppdraget. Blir det inget uppdrag raderas uppgifterna efter 24 månader. Underlag som är räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen. |
| Fullmakt | Namn, e-post, företagsnamn och organisationsnummer om du skriver under för ett företag, språk, vilken sida du kom från, ett dokument-id och två kontrollsummor. Själva fullmakten sparas inte, och inte heller ditt personnummer: kontrollsummorna är bara kvitton på att exakt det dokumentet signerades. | Avtal, och rättslig förpliktelse mot Tullverket | Så länge fullmakten gäller, och därefter sju år. |
| Ofullständiga inskick | Namn, e-post och företagsnamn, sparade efter formulärets första steg även om du inte skickar in. | Berättigat intresse av att kunna följa upp en påbörjad förfrågan. Vi skickar ett automatiskt mejl, se nedan. | 90 dagar. |
| Begränsa missbruk av formuläret | En envägshashad version av din IP-adress. Vi sparar ingen läsbar IP-adress. | Berättigat intresse av att skydda tjänsten | Högst ett dygn. |
| Mäta hur webbplatsen används | Cookies och händelser om vilka sidor du besöker, vilka steg du fyller i och vad du klickar på. Ingenting av det laddas innan du sagt ja. | Samtycke | Se den genererade listan längre ner. Varje kaka har sin egen livslängd där. |
Ofullständiga inskick, och mejlet du får då
Det här är värt en egen rubrik, eftersom det inte är uppenbart. Formuläret har fyra steg, och redan när du lämnat namn, e-post och företag i det första steget sparas de uppgifterna. Det gäller även om du stänger fliken och aldrig skickar in.
Det här är också vad som händer sedan, och det är värt att vara rak om: cirka tio minuter efter att du slutade fylla i skickar vi ETT automatiskt mejl som frågar om du vill att vi tar ärendet vidare. Ett mejl, ingen påminnelsekedja, ingen spårning av om du öppnar det. Svarar du inte hör du inget mer från oss.
Vill du inte det, mejla info@tullify.se och skriv vilken adress det gäller. Då raderar vi uppgifterna, och du behöver inte motivera varför. Du kan också invända mot behandlingen, eftersom den vilar på ett berättigat intresse och inte på ditt samtycke.
Raderingen sker automatiskt. Ett jobb i databasen går igenom uppgifterna varje natt och tar bort det som passerat tiden i tabellen ovan, så det beror inte på att någon hos oss kommer ihåg det.
Dina bilagor
Filerna du laddar upp skickas vidare som bilagor i e-post till oss. De sparas inte i vår databas. Vi tar emot PDF, bilder och vanliga Office-filer, högst 3 MB tillsammans, och filer av andra typer avvisas innan de lämnar din webbläsare.
Skicka inga uppgifter om hälsa, fackligt medlemskap eller liknande känsliga kategorier i formuläret. Vi behöver dem inte för ett tullärende.
Vem vi delar uppgifterna med
Vi säljer inga uppgifter och lämnar dem inte vidare för någon annans marknadsföring. De leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning gör det på vårt uppdrag och enligt avtal.
| Leverantör | Vad de gör |
|---|---|
| Vercel | Driftar webbplatsen |
| Supabase | Databasen där ärenden och fullmakter sparas |
| Microsoft | Skickar och tar emot e-posten, inklusive dina bilagor |
| Analytics, Ads och Tag Manager. Först efter samtycke | |
| Microsoft Clarity | Inspelning och värmekartor över hur sidorna används. Först efter samtycke till statistik |
| Cookiebot | Samtyckesbannern och listan över kakor |
| OpenFreeMap | Kartbilderna på kontaktsidan |
| Tullverket | Deklarationer och ansökningar i ditt ärende |
Utöver det lämnar vi uppgifter till myndigheter när lagen kräver det, och till våra rådgivare om vi skulle behöva driva ett rättsligt krav.
Överföring utanför EU och EES
Vi försöker hålla uppgifterna inom EU och EES. Några av leverantörerna ovan är amerikanska bolag, och då kan uppgifter behandlas i USA. Det sker med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som grund, och för de leverantörer som är anslutna till EU-US Data Privacy Framework även med stöd av det.
Cookies och samtycke
Första gången du besöker webbplatsen får du välja vilka cookies du godkänner. Nödvändiga cookies används alltid. De sparar ditt val och gör att sidan fungerar. Allt annat är avstängt tills du säger ja.
Statistik betyder att vi mäter hur sidorna används med Google Analytics och spelar in hur besökare rör sig på sidan med Microsoft Clarity. Inspelningen visar klick, skrollning och rörelser. Det du skriver i formulärets fält maskeras och sparas inte i inspelningen. Marknadsföring betyder att vi kan se vilken annons eller sökning i Google Ads som ledde dig hit, och att Microsoft får sätta sina annonscookies.
Säger du nej sätts inga sådana cookies. Googles taggar skickar då bara anonyma signaler utan cookies, till exempel att en sida visades. De kan inte kopplas till dig eller till ett tidigare besök. Webbplatsen fungerar precis som vanligt, formuläret går att skicka in och ditt ärende hanteras likadant.
Du kan ändra dig när du vill. Knappen under listan nedan öppnar samma dialog igen, och där kan du både ändra och ta tillbaka ditt samtycke.
Cookies på den här webbplatsen
Listan nedan är genererad automatiskt och visar varje kaka som webbplatsen sätter, vem som står bakom den, vad den gör och hur länge den ligger kvar.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter när vi behandlar dina uppgifter. Mejla info@tullify.se för att använda någon av dem. Vi svarar inom en månad och tar inte betalt.
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig, och en kopia av dem.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade, om vi inte har en skyldighet att behålla dem.
- Begränsa behandlingen medan en fråga utreds.
- Invända mot behandling som vilar på ett berättigat intresse.
- Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format, och flytta dem.
- Ta tillbaka ett samtycke. Det påverkar inte det som redan skett.
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige. Du behöver inte höra av dig till oss först, men det går ofta snabbare.
Säkerhet
Trafiken till och från webbplatsen är krypterad. Databasen är stängd utifrån och nås bara av tjänsten själv. Bara de hos oss som behöver uppgifterna för att hantera ditt ärende har tillgång till dem, och de har tystnadsplikt.
Ändringar i den här policyn
Ändrar vi hur vi behandlar uppgifter uppdaterar vi den här sidan. Datumet nedan visar när texten senast ändrades i sak.
Uppdaterad 18 september 2026.
